Адміністративні послуги приїжджають до вас: представники криворізького проекту «Віза Мобільна» відвідали захисників, які проходять реабілітацію
У Кривому Розі за ініціативи місцевої влади діє по-справжньому унікальний проект – «Віза Мобільна». Він робить адміністративні послуги максимально доступними для мешканців віддалених мікрорайонів. В умовах військового стану – це рятівник ще й для ВПО, а також для захисників України. Сьогодні команда «Візи» з мобільним офісом навідалася до військових, які проходять у місті реабілітацію.
Директор департаменту адміністративних послуг виконкому КМР, керівник Центру адміністративних послуг «Віза» Людмила Зеленська говорить, що для цієї ініціативи працюють спеціальні автомобілі-трансформери, які за лічені хвилини перетворюються на повноцінні осередки прийому замовників послуг. Всередині є необхідна офісна/побутова техніка. Для людей з особливими потребами є автоматичні пандуси.
«Сьогодні в складі виїзної бригади працюють фахівці офісу «Я - Ветеран», завідувач сектору виїзного обслуговування, а також офісу відділу реєстрації місця проживання громадян, управління соціального захисту населення виконкому Саксаганської районної ради, а також у складі бригади фахівець Криворізької філії Дніпропетровського обласного центру зайнятості. Також фахівець управління розвитку підприємництва виконкому міської ради, що видає картку «Я - Ветеран», яка дозволяє отримати знижки в об'єктах соціально-відповідального бізнесу Кривого Рогу. Сьогодні до нас зверталися захисники, а також персонал, якого цікавлять питання, які хвилюють наразі всіх мешканців України, стосовно речових прав. Ми рекомендуємо обов'язково зареєструвати право власності на житло в Державному реєстрі речових прав. Офіс «Я - Ветеран» запущено з 1 червня 2023 року. З того моменту ми надали понад 6 тис послуг», - зазначила пані Людмила.
Завідувач сектору виїзного обслуговування виконкому КМР Ірина Матюшенко каже, за таких виїздів, на кожну людину, виділяють 10 хвилин для кваліфікованої консультації.
«Захисники, які проходять тут реабілітацію, цікавилися нашими послугами, комплексними послугами «Я- Ветеран». Найбільш популярними запитами, які ми сьогодні почули, це було оформлення картки «Я- Ветеран», питання з надання безкоштовного басейну, безкоштовне зубопротезування, пільги соціальні на знижки 75% на комунальні платежі. Також були питання щодо реєстрації, оформлення документів, реєстрації нерухомого майна, оформлення паспортів, такі консультації», - відповідає Ірина Матюшенко.
Військовий Андрій звернувся до «Візи Мобільної» з приводу роботи «Дії». Герой зауважує, такий формат спілкування з фахівцями досить зручний, бо не потрібно витрачати час на самостійні поїздки.
«Можна по QR-коду зайти або подзвонити на гарячу лінію, нададуть всі необхідні консультації. Звертався з приводу «Дії». «Дія.Підпис» не підключався, як півроку. Не знав чому, але надали мені консультацію, все добре, дякую. Я зараз не мобільний. І добре, що вони приїхали сюди і надали такі послуги, і інформацію», - сказав військовослужбовець.
Учасник бойових дій Максим зізнається, що дуже приємною є така турбота, коли безпосередньо приїжджають експерти. Адже у оборонців не так багато вільного часу, тим паче, в момент відновлення після поранень.
«Проконсультувалися, нам допомогли, ті, що питання ми задавали, все коректно відповіли і дуже дякуємо. Отримав необхідну інформацію. У мене були по «Дії» питання і по земельним ділянкам. Мені на все відповіли», - підкреслив Максим.
«Віза Мобільна» продовжить відвідини містян. Наступні дати – 20, 26, 27, 28 лютого. Більше подробиць про графік – тут.
До речі, якщо потрібно замовити виїзне обслуговування, то можна:
- Звернутися до Центру «Віза» особисто.
- Скористатися веб-порталом.
- Скористатися мобільними застосунками, посилання на які тут і тут.
- Зателефонувати на безкоштовну гарячу лінію «Візи» - 0-800-500-459.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що у Кривому Розі в межах ветеранської політики з’явився новий напрямок – арт-терапія.
