Административные услуги приезжают к вам: представители криворожского проекта «Виза Мобильная» посетили защитников, которые проходят реабилитацию

Директор департамента административных услуг исполкома КГС, руководитель Центра административных услуг «Виза» Людмила Зеленская говорит, что для этой инициативы работают специальные автомобили-трансформеры, которые за считанные минуты превращаются в полноценные центры приема заказчиков услуг. Внутри есть необходимая офисная/бытовая техника. Для людей с особыми потребностями есть автоматические пандусы. 

«Сегодня в составе выездной бригады работают специалисты офиса «Я - Ветеран», заведующий сектором выездного обслуживания, а также офиса отдела регистрации места жительства граждан, управления социальной защиты населения исполкома Саксаганского районного совета, а также в составе бригады специалист Криворожского филиала Днепропетровского областного центра занятости. Также специалист управления развития предпринимательства исполкома городского совета, выдающий карточку «Я - Ветеран», которая позволяет получить скидки в объектах социально-ответственного бизнеса Кривого Рога. Сегодня к нам обращались защитники, а также персонал, которого интересуют вопросы, которые волнуют сейчас всех жителей Украины, относительно вещных прав. Мы рекомендуем обязательно зарегистрировать право собственности на жилье в Государственном реестре вещных прав. Офис «Я - Ветеран» запущен с 1 июня 2023 года. С того момента мы предоставили более 6 тыс услуг», - отметила Людмила.  

Заведующая сектором выездного обслуживания исполкома КГС Ирина Матюшенко говорит, при таких выездах, на каждого человека, выделяют 10 минут для квалифицированной консультации.

«Защитники, которые проходят здесь реабилитацию, интересовались нашими услугами, комплексными услугами «Я-Ветеран». Наиболее популярными запросами, которые мы сегодня услышали, это было оформление карточки «Я- Ветеран», вопросы по предоставлению бесплатного бассейна, бесплатное зубопротезирование, льготы социальные на скидки 75% на коммунальные платежи. Также были вопросы по регистрации, оформлению документов, регистрации недвижимого имущества, оформлению паспортов, такие консультации», - отвечает Ирина Матюшенко. 

Военный Андрей обратился в «Визу Мобильную» по поводу работы «Дії». Герой отмечает, такой формат общения со специалистами достаточно удобен, потому что не нужно тратить время на самостоятельные поездки. 

«Можно по QR-коду зайти или позвонить на горячую линию, предоставят все необходимые консультации. Обращался по поводу «Дії». «Дія.Підпис» не подключался, как полгода. Не знал почему, но предоставили мне консультацию, все хорошо, спасибо. Я сейчас не мобильный. И хорошо, что они приехали сюда и предоставили такие услуги, и информацию», - сказал военнослужащий. 

Участник боевых действий Максим признается, что очень приятна такая забота, когда непосредственно приезжают эксперты. Ведь у защитников не так много свободного времени, тем более, в момент восстановления после ранений. 

«Проконсультировались, нам помогли, те, что вопросы мы задавали, все корректно ответили и очень благодарим. Получил необходимую информацию. У меня были по «Дії» вопросы и по земельным участкам. Мне на все ответили», - подчеркнул Максим. 

«Виза Мобильная» продолжит посещение горожан. Следующие даты - 20, 26, 27, 28 февраля. Больше подробностей о графике - здесь.

Кстати, если нужно заказать выездное обслуживание, то можно:

- Обратиться в Центр «Виза» лично. 

- Воспользоваться веб-порталом.

- Воспользоваться мобильными приложениями, ссылки на которые здесь и здесь.

- Позвонить на бесплатную горячую линию «Визы» - 0-800-500-459. 

Напомним, ранее мы писали о том, что в Кривом Роге в рамках ветеранской политики появилось новое направление - арт-терапия.