Що робити, якщо не працює кабельний інтернет, - інструкція
Під час війни ворог робить усе, щоб позбавити українців доступу до інтернету та зв’язку. Тому в Україні нерідко виникають складнощі у роботі кабельних інтернет-провайдерів, внаслідок чого у абонентів спостерігаються проблеми з домашнім інтернетом. Держспецзв'язку та НКЕК підготували інструкцію, що робити, коли не працює кабельний інтернет.
Держспецзв'язку надає корисні рекомендації, які допоможуть українцям завжди залишатися на зв’язку під час війни.
Якщо не працює кабельний інтернет, необхідно:
- перевірити стан оплати за інтернет в особистому кабінеті;
- якщо послуги оплачені, але інтернет все одно не працює, потрібно перевірити з’єднання роз’ємів - кабелі могли від’єднатися або пошкодитися;
- спробувати вимкнути та увімкнути комп’ютер та інтернет;
- у розділі «Параметри мережі та інтернету» скористатися «Засобом усунення неполадок мережі», якщо будуть виявлені помилки - слідуйте рекомендаціям, які надасть система;
- зв’язатися з вашим провайдером і повідомити про збій;
- якщо у вашому будинку більше одного провайдера, попросіть сусідів під’єднатися до їх Wi-Fi-мережі;
- користуватися мобільним інтернетом у мережі вашого оператора або операторів національного роумінгу.
- якщо послуги оплачені, але інтернет все одно не працює, потрібно перевірити з’єднання роз’ємів - кабелі могли від’єднатися або пошкодитися;
- спробувати вимкнути та увімкнути комп’ютер та інтернет;
- у розділі «Параметри мережі та інтернету» скористатися «Засобом усунення неполадок мережі», якщо будуть виявлені помилки - слідуйте рекомендаціям, які надасть система;
- зв’язатися з вашим провайдером і повідомити про збій;
- якщо у вашому будинку більше одного провайдера, попросіть сусідів під’єднатися до їх Wi-Fi-мережі;
- користуватися мобільним інтернетом у мережі вашого оператора або операторів національного роумінгу.
