Что делать, если не работает кабельный интернет, - инструкция
Во время войны враг делает все, чтобы лишить украинцев доступа к интернету и связи. Поэтому в Украине часто возникают сложности в работе кабельных интернет-провайдеров, у абонентов наблюдаются проблемы с домашним интернетом. Госспецсвязи и НКЭК подготовили инструкцию, что делать, когда не работает кабельный интернет.
Госспецсвязи дает полезные рекомендации, которые помогут украинцам всегда оставаться на связи во время войны.
Если не работает кабельный интернет, необходимо:
- проверить состояние оплаты за интернет в личном кабинете;
- если услуги оплачены, но интернет все равно не работает, нужно проверить соединение разъемов – кабели могли отсоединиться или повредиться;
- попытаться отключить и включить компьютер и интернет;
- в разделе «Параметры сети и интернета» воспользоваться «Средством устранения неполадок сети», если будут обнаружены ошибки – следуйте рекомендациям, которые предоставит система;
- связаться с вашим провайдером и сообщить о сбое;
- если в вашем доме больше одного провайдера, попросите соседей подключиться к их Wi-Fi сети;
- пользоваться мобильным интернетом в сети вашего оператора или операторов национального роуминга.
