Домашний ад уже невозможно было терпеть: в Центрально-Городском районе Кривого Рога из семьи изъяли девочку. Условий для жизни не было никаких, в школу ребенок не ходил, ее даже не причесывали - на голове вместо волос сплошной колтун. Ребенок просто тотально неухоженный. 
В Кривбассе служба по делам детей контролирует семьи, где могут возникать подобные ситуации. Они следят за благополучием подрастающих граждан. В городе отработана система выявления ребят, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах. Их ставят на учет, ведут с ними и родителями индивидуально-профилактическую работу. Ведь, прежде всего, задача специалистов - сохранить биологическую семью. Постоянно проверяются условия проживания детей. Если взрослые не слышат наставления и ничего не делают, то орган опеки вызывает полицию. Составляется протокол о невыполнении родительских обязанностей по статье 184 КУоАП. Об этом далее в сюжете.