Домашнє пекло вже неможливо було терпіти: у Центрально-Міському районі Кривого Рогу з родини вилучили дівчинку. Умов для життя не було ніякого, до школи дитина не ходила, її навіть не причісували – на голові замість волосся суцільний ковтун. Дитина просто тотально недоглянута. У Кривбасі служба у справах дітей контролює родини, де можуть виникати подібні ситуації. Вони пильнують за благополуччям підростаючих громадян. У місті відпрацьована система виявлення хлопців та дівчат, які опинилися у складних життєвих обставинах. Їх ставлять на облік, ведуть з ними та батьками індивідуально-профілактичну роботу. Адже, перш за все, завдання фахівців – зберегти біологічну родину. Постійно перевіряються умови проживання дітей. Якщо дорослі не чують настанови та нічого не роблять, то орган опіки викликає поліцію. Складається протокол про невиконання батьківських обов’язків за статтею 184 КУпАП. Про це далі у сюжеті.