Правила повернення або обміну: що робити, якщо Чорна п’ятниця не вдалася
Кожен може натрапити на неякісний товар під час розпродажів. Головне не засмучуватися і пам'ятати, що протягом 14 днів ви можете його обміняти на аналогічний, але без дефектів. Головне, щоб покупка зберегла свій товарний вигляд, був чек і всі бірки. Про це нагадує Держспоживслужба.
Право на заміну неякісної покупки закладене у законодавстві.
«Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням», - зазначили у повідомленні.
Однак, варто пам'ятати, що, з кожного правила є винятки. Зокрема, не можна повернути такі товари, як лікарські засоби, предмети особистої гігієни тощо. Ці обмеження пов'язані з їх особливостями та міркуваннями безпеки.
Нагадаємо, що в Україні затвердили новий список товарів, які не підлягають обміну.
