Правила возврата или обмена: что делать, если Черная пятница не удалась
Каждый может попасть на некачественный товар во время распродаж. Главное не расстраиваться и помнить, что в течение 14 дней вы можете обменять его на аналогичный, но без дефектов. Главное, чтобы покупка сохранила свой товарный вид, был чек и все бирки. Об этом напоминает Госпотребслужба.
Право на замену некачественной покупки заложено в законодательстве.
«Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или с других причин не может быть использован по назначению», - отметили в сообщении.
Однако следует помнить, что из каждого правила есть исключения. В частности, нельзя вернуть такие товары, как лекарственные средства, предметы личной гигиены и т.п. Эти ограничения связаны с их особенностями и соображениями безопасности.
Напомним, что в Украине утвердили новый список товаров, не подлежащих обмену.
