ТОП-3 питання, якими цікавляться люди у Центрі адміністративних послуг «Віза» у Кривому Розі під час війни
Під час дії воєнного стану криворіжці стали активніше звертатися до Центру адміністративних послуг «Віза». Зокрема, оператори опрацювали з початку року 12 394 вхідні дзвінки. Після них народився так званий ТОП проблем, за якими ЦНАП може проконсультувати. Про це повідомляється на сайті Криворізької міської ради та її виконкому.
Перше місце, безумовно, посідають паспортні нюанси. Оформити ID–картку та документи для виїзду за кордон можна в одному з паспортних офісів Центру. На поточний момент клієнти приймаються у всіх підрозділах, крім осередку на вулиці Гірників, 19.
Другий щабель посіла потреба у реєстрації місця проживання та отриманні відповідного витягу.
«Для отримання вищезазначених послуг звертайтесь до відділів реєстрації місця проживання фізичних осіб управління з питань реєстрації місця проживання фізичних осіб департаменту адміністративних послуг виконкому Криворізької міської ради, що розташовані у всіх районах міста, незалежно від місця розташування житла, у якому потрібно прописатися», - йдеться у повідомленні.
Також у важкий час війни містяни звертаються до Центру «Віза» з матеріалами про пошкоджене або знищене майно після російських обстрілів.
Прийом замовників послуг здійснюється лише через електронну чергу за попереднім записом за ось цим посиланням. У випадку неможливості додзвонитися на гарячу лінію «Візи», є змога зателефонувати за номерами 15-20 та (056) 499-15-20. Це канали зв’язку контакт-центру виконкому Криворізької міськради.
«Гаряча лінія Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») - створена для консультування з питань надання адміністративних послуг та не припиняла своєї роботи ні в період пандемії, ні під час воєнного стану. Всі дзвінки на номер 0-800-500-459 – безкоштовні. Оператори постійно уважно аналізують тематику звернень та проводять роз’яснення з актуальних питань, інформація щодо яких розміщується на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») та офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету», - зазначають у КМР.