За рік роботи у Кривому Розі гарячої лінії психологічної підтримки військових спеціалісти опрацювали 800 звернень
Майже рік в Кривому Розі працює гаряча лінія психологічної підтримки для військових та їхніх родин. За цей час фахівців отримали сотні дзвінків з різними проблемами. В умовах повномасштабної війни необхідно дбати про ментальне здоров’я наших захисників, тож 7 квітня відбулась зустріч із представниками міської влади. На ній обговорили, що ще можуть зробити для підтримки наших армійців та їхніх найближчих людей.
Серед найчастіших звернень від військових та членів їхніх родин на гарячу лінію психологічної допомоги від армійців надходять такі питання: як пережити біль втрати побратимів та реалій війни, котрі вражають навіть найстійкішу психіку. Серед звернень від жінок військовослужбовців – звернення з переживанням про невизначеність та невідомість, а також душевний біль.
Запрацювала така допомога телефоном наприкінці травня 2022 року, на дзвінки відповідають 29 волонтерів-психологів, які пройшли відповідне навчання. За весь період надійшло понад 800 звернень. Наші захисники та захисниці телефонують, щоб виговоритися, розповідають про переживання щодо повернення до цивільного життя, а також про тривогу та інші зміни своєї поведінки.
«Ми можемо рекомендувати і військовим, і їх дружинам звертатися за допомогою до психіатрів, адже ми тут працюємо в такій тісній команді. На нашій лінії є психологи, і є психіатри, які представляють нашу Криворізьку лікарню з надання психіатричної допомоги. Якщо потрібно отримати більш кваліфіковану медичну допомогу, то ми переадресовуємо на лікаря-психіатра», - зазначила Юлія Якубовська, психологиня-волонтерка гарячої лінії психологічної підтримки для військових та їхніх родин.
Про важливість такої підтримки на власному прикладі і знає заступник голови Ради оборони Кривого Рогу Олександр Пискун. Пан Олександр у 2014-му році отримав поранення в бою з окупантами на Луганщині. Але по допомогу до фахівців звернувся лише через 4 роки потому, тож каже – потрібно і розповісти військовим про гарячу лінію, а найголовніше переконати нею скористатися.
«Мені здавалось, що я сильний, що ми все пройдемо і самі впораємось. Це не так. Я дякую Богу, що на моєму шляху зустрівся фахівець, який зміг мене відкрити і зі мною попрацювати, вказати на мою проблематику і все виправити. Навіть маючи освіту психолога, я не розумів, що зі мною відбувається, тому це дуже важливо, щоб люди зверталися до фахівців», - наголосив Олександр Пискун.
Робота в напрямку психологічного здоров’я в Кривому Розі ведеться постійно: вже п’ять років працює Центр реабілітації для ветеранів війни із сучасним обладнанням, Рада оборони міста відправляє військових та їхні родини на відпочинок-розвантаження в Карпати та за кордон, де протягом трьох тижнів з ними працюють фахівці. Також влаштовують і різні заходи, як от день здоров’я для сімей захисників, діють в кожному районі міста і групи екстреної психологічної допомоги, які виїжджають на місця надзвичайних ситуацій.
«За даними соціологічних опитувань, вже понад 60% українців мають хоч один психологічний розлад – це пов’язане з війною та економічною кризою. Тому за завданням голови Ради оборони Кривого Рогу Олександра Вілкула минулого року ми почали створювати систему психологічної, медичної та іншої допомоги, як нашим військовим, так і їх родинам і вцілому мешканцям нашого міста», - відзначив під час зустрічі з фахівцями гарячої лінії Сергій Мілютін, заступник міського голови Кривого Рогу.
Під час зустрічі із фахівцями гарячої лінії представники міської влади напрацювали алгоритм допомоги в розвитку. Зокрема дійшли висновку, що конче необхідно більше розповсюджувати інформацію про таку послугу для військових, працюватимуть над створенням додатково простору для підтримки дружин військових, а також налагоджуватимуть зв’язок психологів-волонтерів із таким ж спеціалістами військових частин.
Звернутися на гарячу лінію психологічної підтримки для військових та їхніх родин можна за номером 0 800 300 265 з 9:00 до 21:00 з понеділка по неділю.
