За год работы в Кривом Роге горячей линии психологической поддержки военных специалисты обработали 800 обращений
Почти год в Кривом Роге работает горячая линия психологической поддержки для военных и их семей. За это время специалисты получили сотни звонков с различными проблемами. В условиях полномасштабной войны необходимо заботиться о ментальном здоровье наших защитников, поэтому 7 апреля состоялась встреча с представителями городской власти. На ней обсудили, что еще могут сделать для поддержки наших армейцев и их близких людей.
Среди самых частых обращений от военных и членов их семей на горячую линию психологической помощи от армейцев поступают такие вопросы: как пережить боль потери собратьев и реалий войны, которые поражают даже самую стойкую психику. Среди обращений от женщин военнослужащих - обращения с переживанием о неопределенности и неизвестности, а также душевной боли.
Заработала такая помощь по телефону в конце мая 2022 года, на звонки отвечают 29 волонтеров-психологов, которые прошли соответствующее обучение. За весь период поступило более 800 обращений. Наши защитники и защитницы звонят, чтобы выговориться, рассказывают о переживаниях по возвращению к гражданской жизни, а также о тревоге и других изменениях своего поведения.
«Мы можем рекомендовать и военным, и их женам обращаться за помощью к психиатрам, ведь мы здесь работаем в такой тесной команде. На нашей линии есть психологи, и есть психиатры, которые представляют нашу Криворожскую больницу по оказанию психиатрической помощи. Если нужно получить более квалифицированную медицинскую помощь, то мы переадресовываем на врача-психиатра», - отметила Юлия Якубовская, психолог-волонтер горячей линии психологической поддержки для военных и их семей.
О важности такой поддержки на собственном примере и знает заместитель председателя Совета обороны Кривого Рога Александр Пискун. Господин Александр в 2014-м году получил ранение в бою с оккупантами на Луганщине. Но за помощью к специалистам обратился только через 4 года спустя, поэтому говорит - нужно и рассказать военным о горячей линии, а самое главное убедить ею воспользоваться.
«Мне казалось, что я сильный, что мы все пройдем и сами справимся. Это не так. Я благодарю Бога, что на моем пути встретился специалист, который смог меня открыть и со мной поработать, указать на мою проблематику и все исправить. Даже имея образование психолога, я не понимал, что со мной происходит, поэтому это очень важно, чтобы люди обращались к специалистам», - отметил Александр Пискун.
Работа в направлении психологического здоровья в Кривом Роге ведется постоянно: уже пять лет работает Центр реабилитации для ветеранов войны с современным оборудованием, Совет обороны города отправляет военных и их семьи на отдых-разгрузку в Карпаты и за границу, где в течение трех недель с ними работают специалисты. Также устраивают и различные мероприятия, такие как день здоровья, для семей защитников, действуют в каждом районе города и группы экстренной психологической помощи, которые выезжают на места чрезвычайных ситуаций.
«По данным социологических опросов, уже более 60% украинцев имеют хоть одно психологическое расстройство - это связано с войной и экономическим кризисом. Поэтому по заданию председателя Совета обороны Кривого Рога Александра Вилкула в прошлом году мы начали создавать систему психологической, медицинской и другой помощи, как нашим военным, так и их семьям и в целом жителям нашего города», - отметил во время встречи со специалистами горячей линии Сергей Милютин, заместитель городского головы Кривого Рога.
Во время встречи со специалистами горячей линии представители городской власти наработали алгоритм помощи в развитии. В частности пришли к выводу, что крайне необходимо больше распространять информацию о такой услуге для военных, будут работать над созданием дополнительно пространства для поддержки жен военных, а также налаживать связь психологов-волонтеров с таким же специалистами воинских частей.
Обратиться на горячую линию психологической поддержки для военных и их семей можно по номеру 0 800 300 265 с 9:00 до 21:00 с понедельника по воскресенье.
