Майже пів мільйона адміністративних послуг надали ЦНАПи Кривого Рогу за минулий рік
Загалом за рік опрацювали 485 544 звернення. Найчастіше жителям міста протягом року надавали послуги соціального захисту та реєстрації місця проживання в офісах «Візи» та паспортних столах. Про це повідомила Криворізька міська рада на своїх інформаційних ресурсах.
Серед усіх ЦНАПів у минулому році криворіжці та гості міста найчастіше користувалися послугами Головного офісу Центру «Віза», його терпідрозділами та онлайн-ресурсами. Разом вони опрацювали близько 67% від загальної кількості наданих послуг. Найбільше зверталися за послугами соціального захисту – понад 200 тисяч разів.
Для отримання та зміни реєстрації місця проживання у місті працюють вісім відповідних офісів. Їх послугами за минулий рік скористувалися більше 131 тисячі разів.
Окрім того, до топ-5 адміністративних послуг увійшли: паспортні – більше 29 тисяч звернень, реєстрація бізнесу та нерухомості – понад 24 тисячі звернень та отримання більше 19 тисяч різних дозволів.
Отримані за надання адміністративних послуг кошти поповнили бюджет на 7 470 000 гривень.
Для консультацій жителів міста працює спеціальна «Гаряча лінія» за номером 0 800 500 459. Крім того, отримати консультацію можна безпосередньо у ЦНАПах. За рік консультаційні послуги надані майже 45 тисяч разів.
Для отримання адміністративних послуг не обов’язково фізично відвідувати центр їх надання. Отримати їх можна і онлайн, через портал «Дія» та вебпортал Центру «Віза». Документи також можна подати безконтактно – через Укрпошту або кур’єрську доставку. За рік такими можливостями скористалися 13 тисяч 850 містян.
