Замість відключення та судової тяганини – договір про реструктуризацію. «Кривбасводоканал» надає абонентам можливість поступово виплатити кошти за спожиті послуги з водопостачання у випадку накопичення боргу. Для підписання такого договору, клієнтам необхідно зібрати певний пакет документів та зробити перший внесок, розмір якого визначається окремо для кожного споживача. Таким чином містяни можуть поступово позбавитися від накопичених фінансових зобов’язань, та при цьому продовжувати користуватися питною водою. Детальніше – далі у сюжеті.