КП «Кривбассводоканал» открыл Центр обслуживания абонентов
10 февраля на предприятии «Кривбассводоканал» состоялось открытие Центра обслуживания абонентов, который ускорит рассмотрение вопросов криворожан, связанных с водоснабжением и водоотведением.
В Центре можно будет получить консультацию, решить вопрос оформления технической документации, заключить договор о предоставлении услуг по централизованному снабжению холодной воды и водоотведения, а также анализу начислений по лицевым счетам абонентов. Сюда же могут обратиться и юридические лица – предприятие расширило спектр поддержки взаимодействия с ними.
Обратиться в Центр можно будет через электронную почту, интернет, телефонную связь. Звонки будут приниматься с 8:00 до 20:00 без перерыва на обед. Передать показания приборов учёта можно круглосуточно, так как в ночное время предусмотрена запись, а в рабочее время будет осуществляться расшифровка.
Личный приём посетителей в Центре назначен с 8:00 до 17:00. Операторы будут проводить консультации и заниматься формированием пакета документов на предоставление услуг по:
- Заключению договоров о предоставлении услуг по централизованному снабжению холодной воды и водоотведения;
- Оформлению технической документации (опросный лист, технические условия, рабочий проект, паспорт водного хозяйства);
- Ремонту сетей водоснабжения и водоотведения;
- Состоянию лицевых счетов, начислений.
Для удобства граждан будет действовать многоканальный номер, по которому абоненты смогут передавать показания приборов учёта -056-499-15-75. Электронные обращения принимаются по адресу: [email protected].
Напомним, коммунальное предприятие «Кривбассводоканал» сокращает сроки заключения договоров о предоставлении услуг по централизованному водоснабжению и водоотводу.
- Заключению договоров о предоставлении услуг по централизованному снабжению холодной воды и водоотведения;
- Оформлению технической документации (опросный лист, технические условия, рабочий проект, паспорт водного хозяйства);
- Ремонту сетей водоснабжения и водоотведения;
- Состоянию лицевых счетов, начислений. Для удобства граждан будет действовать многоканальный номер, по которому абоненты смогут передавать показания приборов учёта -056-499-15-75. Электронные обращения принимаются по адресу: [email protected]. Напомним, коммунальное предприятие «Кривбассводоканал» сокращает сроки заключения договоров о предоставлении услуг по централизованному водоснабжению и водоотводу.
