Платить нужно только за потребленное: украинцам будут перечислять стоимость некачественно предоставленных коммунальных услуг

В частности, стоимость предоставленных услуг будут пересчитывать в случае отклонения параметров услуг от установленных законодательством и договорами о предоставлении услуг. Например:

- уменьшение температуры теплоносителя и горячей воды и несоответствие их давления на входе в дом;

- уменьшение температуры воздуха в доме (при наличии договора с обслуживанием внутридомовых систем);

- период непредоставления услуг, в том числе и задержки в выполнении ремонтных работ;

- несоответствия горячей и холодной воды государственным санитарным нормам и правилам;

- нарушение графика вывоза бытовых отходов и т.д.

Исполнитель обязан самостоятельно выполнить перерасчет в течение одного месяца, следующего за расчетным периодом, а также уплатить потребителю неустойку (штраф) в порядке и размере, определенных законодательством или договором.

Потребители в свою очередь могут составлять акт-претензию, в случае принятия исполнителем решения об удовлетворении требований, изложенных в акте-претензии, перерасчет осуществляется в течение одного месяца начиная с даты, когда принято соответствующее решение. 

К тому же перерасчет осуществляют для жителей всего дома, независимо есть у потребителей задолженность по оплате услуг или нет. Сумма перерасчета и неустойки (штрафа) за нарушение условий договора зачисляется потребителю в погашение задолженности, а в случае ее отсутствия - в оплату будущих платежей.

Однако, важно отметить, что перерасчет стоимости коммунальных услуг не осуществляется на фронтовых, временно оккупированных и освобожденных территориях. 

Напомним, что почти 2 тысячи криворожан приняли у себя вынужденных переселенцев и получили компенсацию.