Предупреждение от YASNO об отключении: что делать криворожанам, чтобы не остаться без света
В Украине возобновили отключение бытовых потребителей, которые накопили долги за коммунальные услуги. Это происходит при четком соблюдении нюансов законодательства и предусматривает несколько этапов. Подробно о процедуре рассказали в YASNO.
Все клиенты, которые предоставили компании актуальные данные, получают уведомление о наличии долга по электронной почте или смс/у Viber. Если вы слышите об этом впервые, то предоставьте свои контакты поставщику в личном кабинете или через опцию заказа электронного счета в Viber.
«Следующим шагом поставщик направляет официальное предупреждение об отключении и вынужден инициировать прекращение электроснабжения. Соответствующую заявку он передает оператору системы распределения, который непосредственно выполняет технические работы. Клиенту поставщик направляет предупреждение об отключении, где указана дата, с которой может произойти обесточивание. Отдельно об отключении клиента также должен сообщать и оператор системы распределения. Согласно правилам прекращение электроснабжения может произойти не ранее, чем через 10 рабочих дней после получения предупреждения от электропоставщика и через 5 рабочих дней - после предупреждения от оператора системы распределения», - отметили в YASNO.
После вынесения предупреждения человек должен как можно скорее сделать погашение. Так как деньги банковской системе могут зачисляться в течение 3 дней, важно не тянуть с платежкой до последнего момента. Самые простые способы для расчета:
- Чат-боты YASNO в Viber/Telegram.
- На сайте поставщика по номеру лицевого счета/адресу.
Когда средства придут на счет YASNO, оператор системы распределения получает уведомление об отмене отключения. В случае, когда сумма не зашла до запланированной даты обесточивания, потребителя ограничивают до полного погашения задолженности.
«К тому же, в таком случае клиенту также придется получить и оплатить отдельный счет за выполнение работ по отключению и подключению. Стоимость таких работ может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч гривен. Важно также помнить, что обратное подключение происходит не сразу - согласно правилам операторы системы распределения должны выполнить заявку на подключение в течение 3-х дней в городе и 5-ти дней в сельской местности», - резюмировали в YASNO.
Напомним, ранее мы писали о том, что на Днепропетровщине есть несколько общин, где запрет на отключение услуг сохраняется.
Все клиенты, которые предоставили компании актуальные данные, получают уведомление о наличии долга по электронной почте или смс/у Viber. Если вы слышите об этом впервые, то предоставьте свои контакты поставщику в личном кабинете или через опцию заказа электронного счета в Viber.
«Следующим шагом поставщик направляет официальное предупреждение об отключении и вынужден инициировать прекращение электроснабжения. Соответствующую заявку он передает оператору системы распределения, который непосредственно выполняет технические работы. Клиенту поставщик направляет предупреждение об отключении, где указана дата, с которой может произойти обесточивание. Отдельно об отключении клиента также должен сообщать и оператор системы распределения. Согласно правилам прекращение электроснабжения может произойти не ранее, чем через 10 рабочих дней после получения предупреждения от электропоставщика и через 5 рабочих дней - после предупреждения от оператора системы распределения», - отметили в YASNO.
После вынесения предупреждения человек должен как можно скорее сделать погашение. Так как деньги банковской системе могут зачисляться в течение 3 дней, важно не тянуть с платежкой до последнего момента. Самые простые способы для расчета:
- Чат-боты YASNO в Viber/Telegram.
- На сайте поставщика по номеру лицевого счета/адресу.
Когда средства придут на счет YASNO, оператор системы распределения получает уведомление об отмене отключения. В случае, когда сумма не зашла до запланированной даты обесточивания, потребителя ограничивают до полного погашения задолженности.
«К тому же, в таком случае клиенту также придется получить и оплатить отдельный счет за выполнение работ по отключению и подключению. Стоимость таких работ может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч гривен. Важно также помнить, что обратное подключение происходит не сразу - согласно правилам операторы системы распределения должны выполнить заявку на подключение в течение 3-х дней в городе и 5-ти дней в сельской местности», - резюмировали в YASNO.
Напомним, ранее мы писали о том, что на Днепропетровщине есть несколько общин, где запрет на отключение услуг сохраняется.
