В любой момент сообщить о проблеме: в Украине бойцы и их семьи смогут обращаться в Министерство обороны за новым телефоном
Министерство обороны Украины и государственное учреждение "Правительственный контактный центр" подписали меморандум о сотрудничестве. Он предусматривает аккумулирование усилий для работы горячей линии 1512 г., куда для консультаций смогут обращаться в круглосуточном режиме военнослужащие и члены их семей.
Заместитель Министра обороны Наталья Калмыкова отметила, что ведомство пытается создать эффективную систему обратной связи.
«Поэтому совместно с командой направления институционального развития Минобороны был проанализирован процесс и найдена самая оптимальная модель решения проблемы, которая позволит запустить «горячую линию». Очень важно, чтобы военнослужащий или члены его семьи могли в любой момент сообщить о проблеме», - подчеркнула она.
Украинцы могут задавать вопросы о финансовом/материальном обеспечении, ограничении прав или по поводу другой конфликтной ситуации. МОУ обещает, что решения по обращениям будут уходить в максимально короткие сроки.
Полноценный номер 1512 заработает в начале января 2024 года. Параллельно будет возможность звонить по телефону 0800500442. Он тоже касается Минобороны.
Напомним, ранее мы писали о том, что криворожские мастера создают обереги для наших воинов. https://one.kr.ua/news/50725
