Для воинов 17-й отдельной танковой Криворожской бригады и членов их семей создали систему для онлайн-обращений и жалоб

Для того, чтобы оперативно решать проблемы и вопросы, связанные со службой воинов 17-й отдельной танковой Криворожской бригады имени Константина Пестушко, подразделение разработало специальную систему онлайн-обращений. 

Воспользоваться ею и подать свою жалобу или обращение могут как непосредственно служащие бригады, так и члены их семей. Для этого можно выбрать один из двух способов: или лично создать сообщение через соответствующий раздел на сайте, или же выразить его устно оператору Call-центра по номеру: (098) 978-06-17. 

Сейчас системой уже успели воспользоваться десятки бойцов и их жен. Самые распространенные вопросы, с которыми обращаются, касаются денежных выплат, розыска пропавших без вести и уточнения медицинских документов. 

Впрочем, в подразделении отмечают, что система принимает любые вопросы, предложения или жалобы. После их создания предоставляется специальный номер, который следует сохранить. С его помощью на сайте по той же ссылке можно ознакомиться с ответом. Рассматриваться сообщение будет руководителями соответствующих служб или непосредственно командиром. Среднее время предоставления ответа - до трех дней, однако некоторые вопросы, особенно розыск без вести пропавших, могут занимать больше времени.

В бригаде отмечают, что создание такой системы: «Это возможность для обычных солдат и командиров подразделений решить болезненные вопросы, которые тянутся месяцами. Командование хочет позаботиться об интересах бойцов, которые честно защищают Украину».