«Укразалізниця» запускает чат-бот с функцией продажи билетов
«Укрзалізниця» запустила первый чат-бот собственной разработки. Его основная функция – продажа билетов онлайн через популярные мессенджеры. Об этом сообщает пресс-служба компании-перевозчика.
Ранее «Укрзализныця» для продажи билетов онлайн, кроме сайта, использовала собственное приложение, но во время предыдущего локдауна оно перестало работать и больше не возобновило функционирование. 12 января компания презентовала новую возможность для приобретения билетов онлайн в виде чат-бота в мессенджерах Viber и Telegram.
Разработчики отметили, что новинку запускают в сотрудничестве с Visa и технологическим партнёром – компанией Middleware Inc. на базе технологии Corezoid Hyperautomation Engine. Чат-бот «Укрзалізниці» уже разговаривает на украинском, русском и английском языках, а также имеет функцию заказа билетов на скоростные поезда Интерсити+ и их расписание.
