В Кривом Роге в тестовом режиме начал работу единый контакт-центр
12 августа в Кривом Роге презентовали два новых электронных сервиса, которые призваны упростить коммуникацию жителей и различных служб города – единый контакт-центр и «Консультации с общественностью». Так, например, операторы «горячей линии» будут направлять обращения граждан в соответствующие ведомства. Эта услуга начала работу в тестовом режиме, однако оценить её удобство криворожане смогут несколько позже.
В скором будущем жителям Кривого Рога для решения каких-либо проблем, находящихся в компетенции местных властей, не нужно будет знать десятки номеров различных служб. Вместо этого оставить обращение, сообщить о проблеме либо поделиться идеей об улучшении жизни в городе можно будет бесплатно по номеру единого контакт-центра. А в нерабочее время оставить заявку в центр можно на его официальном сайте. Новую услугу презентовали 12 августа, но на данный момент она работает только в тестовом режиме.
Кроме контакт-центра представили электронный сервис «Консультации с общественностью», которым уже можно воспользоваться по адресу proponui.kr.gov.ua (https://proponui.kr.gov.ua/uk). В частности, горожанам предлагают отправлять туда свои пожелания и предложения касательно работы колл-центра.
Напомним, в Кривом Роге больница №5 получила новое оборудование для диагностики заболеваний.
