Украинцы оценили позитивно качество коммунальных услуг, – соцопрос
Большинство украинцев оценивают качество услуг газо-, энерго- и теплоснабжения позитивно. Всего опрос проводили в 16 областях страны, в том числе и Кривом Роге. Результатами поделились эксперты во время пресс-конференции.
Опросили жителей 16 регионов Украины. Среди них: Винницкая, Волынская, Днепропетровская, Житомирская, Закарпатская, Запорожская, Ивано-Франковская, Киевская, Львовская, Ровненская, Сумская, Харьковская, Хмельницкая, Черкасская, Черниговская области. Исследование провели и в Кривом Роге, всего опросили 2000 респондентов.
Таким образом, 94% потребителей довольны бесперебойной подачей газа. А позитивно оценивают предоставление услуг электро и теплоснабжения – 75% и 73% респондентов. Относительно качества этих услуг украинцы ответили следующим образом: 77% довольны электроснабжением, 62% – газом, и около 50% – теплоснабжением.
Представители предприятий по услугам теплоснабжения объяснили такие показатели, тем что есть проблемы с износом газопроводов. К тому же на их ремонт без повышения тарифов, средств не хватает, а также растёт дефицит кадров.
Опрос потребителей коммунальных услуг проводил Киевский международный институт социологии совместно с компаниями РГК «Контакт центр». Исследования делали 22-26 августа 2019 года методом телефонного интервью. Погрешность результатов составляет 0,95 и не превышает 3,3%.
Напомним, на предприятии «Криворожской теплоцентрали» расследуют факты злоупотреблений на более 80 млн грн.
