Государственная миграционная служба Украины вводит новый электронный сервис
Отныне получить консультацию по оформлению биометрических документов и воспользоваться официальным электронным сервисом миграционной службы возможно в интерактивном режиме. Теперь чат-бот для клиентов будет работать в Viber и Telegram. Об этом рассказал глава ведомства Максим Соколюк.
Робота чат-бота заключается в том, что он задаст человеку несколько вопросов об индивидуальных условиях оформления документов. Также он проинформирует, что нужно иметь с собой во время оформления в миграционной службе или в центрах предоставления административных услуг. В интерактивном режиме можно получить консультацию об оформлении всех биометрических документов, которые выдаёт Государственная миграционная служба: ID-карточке, загранпаспорте и удостоверении на постоянное и временное проживание для иностранцев и людей без гражданства. Каждый человек сможет получить в мессенджере сообщения о новом этапе оформления документа до момента, когда он прибудет для выдачи. Воспользоваться чат-ботом можно бесплатно.
