Делегация ПРООН и Минцифры высоко оценила работу Кривого Рога по внедрению цифровых инноваций для ветеранов

Глава Рады обороны города Александр Вилкул отметил: «В Кривом Роге каждый Защитник и Защитница, все их семьи получают максимальную поддержку. В нашем городе комплексная работа с ветеранами была организована еще с 2014 года. За это время на поддержку военных, ветеранов и членов их семей направлено более 5,6 млрд грн, в том числе: 2,6 млрд грн на их социальную поддержку и более 3,0 млрд грн предоставлено прямой помощи более 250 воинским частям. 
В городе принята Комплексная программа поддержки Защитников и Защитниц Украины и членов их семей. Это - более 70 мероприятий по 10 основным направлениям. Она объединила мероприятия различной направленности в сфере ветеранской политики - медицинские, реабилитационные, образовательные, спортивные, социальные, культурные, цифровые технологии и другие. На реализацию Программы в этом году направлено около 500 млн грн. Кроме того, выплачивается 12 видов прямой материальной помощи ветеранам и их семьям. В городском бюджете на этот год предусмотрено 143,6 млн грн. 

Наш криворожский офис «Я-Ветеран» — это лишь часть очень большой новой ветеранской политики — политики Героев. По принципу «единого окна» ветераны обслуживаются комплексно: кроме администраторов работают специалисты Пенсионного фонда, Центра занятости, специалисты по вопросам грантового менеджмента, социальные работники и профессиональные юристы.

Благодаря нашему сотрудничеству с ПРООН 4 февраля текущего года был открыт обновленный офис «Я – Ветеран». Мы осознаем, что обслуживание Защитников, Защитниц и их семей – не только большая честь, но и большая ответственность. Без предварительной записи военнослужащие и их семьи могут максимально удобно и быстро получить различные услуги: оформить льготы, статусы, материальную помощь, паспортные документы; зарегистрировать бизнес, недвижимость, землю; получить консультации: по обучению, по развитию бизнеса, по юридическим вопросам и психологическую поддержку. С момента открытия офиса уже обслужено более 30 тыс. ветеранов, ветеранок и членов их семей, а в целом за период российско-украинской войны предоставлено более 55,5 тыс. услуг».

В Кривом Роге важнейшим направлением цифровой трансформации громады является развитие ветеранских услуг. Администраторы офиса продемонстрировали делегации, как они активно используют Портал Дія для предоставления одной из самых востребованных услуг «Предоставление сведений из Единого государственного реестра ветеранов войны», уже сформировано более 3 тысяч выписок, а также услуг по оформлению статусов лица с инвалидностью вследствие войны и члена семьи погибшего (умершего) Защитника или Защитницы Украины.

Валерия Коваль, заместитель министра цифровой трансформации, отметила: «Наш проект Минцифры совместно с ПРООН, который финансируется правительством Швеции, прибыл сюда, чтобы посмотреть, насколько община готова к зимнему периоду. Ведь враг не останавливается и продолжает уничтожать критическую инфраструктуру, и даже в условиях отключений света услуги людям должны предоставляться бесперебойно. Сегодня мы видим и мониторим работу ЦНАП, Центра «Я - Ветеран» и других проектов. Кривой Рог представил свою экосистему IT-продуктов, и мы действительно видим комплексный, системный подход. Мы очень поддерживаем это и отмечаем, что город разделяет наши ценности и философию: услуги должны предоставляться с человекоцентричным подходом. Министерство цифровой трансформации совместно с коллегами прорабатывает проблемные вопросы, которые возникают на местах. Ведь мы как Министерство формируем государственную политику в сфере предоставления административных услуг и заинтересованы в оперативном решении всех вызовов, чтобы граждане могли быстро и удобно получать услуги».

Александр Вилкул подчеркнул: «Мы благодарны международным партнерам, в частности ПРООН, Министерству цифровой трансформации Украины и Министерству по делам ветеранов Украины за содействие в развитии цифровых возможностей общины, проведении учений, модернизации технического обеспечения и внедрении новых сервисов! Со своей стороны, хочу отметить, что мы тоже не останавливаемся! Сейчас в сотрудничестве с Министерством по делам ветеранов Украины, Днепропетровской областной военной администрацией реализуем новый проект по созданию ветеранского пространства в северной части города, где планируем открыть офис «Я – Ветеран» №2. Кстати, в 2026 году запланировано открытие еще 2-х ветеранских пространств на территории других районов».

КП «Институт развития города Кривого Рога»