Поддержка семей пропавших без вести и пленных украинцев: координационный штаб будет информировать семьи еще и через смс
Координационный штаб по вопросам обращения с военнопленными внедрил многоуровневую систему оповещений семей пропавших без вести и порабощенных. Кроме информирования в личном кабинете на сайте штаба, граждане будут получать смс на номера своих мобильных операторов.
Именно его работники часто являются первыми, кто сообщают родным известия.
Украинцы будут знать:
- Об изменении учетной категории. В частности, об освобождении человека.
- О подтверждении заявки по поводу плена/пропажи.
- Об обработке дополнительных данных, поданных через личный кабинет.
- Об ответе на вопрос, оставленный в разделе онлайн-консультаций в личном кабинете.
Отмечается, что также оповещения для семей уже приходят в «Дію».
Напомним, ранее мы писали о том, как правильно коммуницировать с освобожденными из плена.
Украинцы будут знать: - Об изменении учетной категории. В частности, об освобождении человека.
- О подтверждении заявки по поводу плена/пропажи.
- Об обработке дополнительных данных, поданных через личный кабинет.
- Об ответе на вопрос, оставленный в разделе онлайн-консультаций в личном кабинете.
