Накопили долги или уехали из Украины: алгоритм действий на случай, если вас отключили от электроснабжения
Правительством был снят запрет на отключение бытовых потребителей из-за долгов на местности, где не ведутся боевые действия. Эта норма действовала с начала полномасштабного вторжения. Ситуации, из-за которых бывают «стопы» электричества, разные. Кто-то забыл погасить долги. Еще кто-то не проживает в Украине и вовремя не направил показания счетчиков. Вернуть свет обратно возможно. «Первый Городской» рассказывает со ссылкой на Yasno детали.
В общем, восстановление электроснабжения происходит за 3 шага:
- Человек оплачивает задолженность полностью. Главное, предварительно сверить сумму в предупреждении онлайн или офлайн. В случае, когда показания не передавались, надо оператору системы распределения предоставить фотографию счетчика, получить перерасчет, проинформировать о нем поставщика.
- Надо заполнить заявку на восстановление, добавить сопроводительные документы и передать их удобным способом. Подробнее здесь.
- В дальнейшем оплатить услугу возврата электричества, показать подтверждение этого действия. В Yasno предоставляют только реквизиты для оплаты. Сама компенсация за отключение и восстановление питания идет к оператору системы распределения.
«Процедуру подключения электроэнергии после отключения за долги можно пройти полностью онлайн, независимо от того, где вы сейчас находитесь. Средства на счет поставщика зачисляются в течение 3 рабочих дней. Если вы осуществляли оплату через личный кабинет и в нем видно, что оплата произведена, то нет необходимости подавать фото квитанции», - информируют энергетики.
К слову, переслать квитанцию об уплате можно одним из вариантов:
- По почте [email protected].
- Мессенджером на странице Facebook.
Подключение помещения идет не сразу. Поставщик возвращает электроэнергию в течение 3 рабочих дней, если это город, а в области - в течение 5 рабочих дней. Главное - уплата всей суммы долга и услуги подключения.
Вам также будут полезны новости по теме:
- Отключений будет больше и света не будет дольше.
- Украинцы будут платить за электричество по новому тарифу.
- Алгоритм действий на случай запуска генератора после долгого простоя.
