Поштомат «морозиться»: що робити, якщо негода заблокувала вашу посилку
«Нова пошта» повідомила, що через морози дверцята комірок поштоматів можуть не відчинятися з першого разу. На такі випадки компанія підготувала спеціальний алгоритм, який допоможе визволити вашу посилку.
Коли техніка дала збій через холод, спочатку варто кілька разів спробувати відкрити комірку кнопкою у застосунку. У разі якщо замок клацає, але дверцята вперто не піддаються – акуратно натисніть на них руками і повторіть спробу.
Якщо не спрацювало, можна злегка обстукати комірку з вашою посилкою та сусідні. Після цього обережно потягнути дверцята на себе.
Коли ж поштомат остаточно вирішив «піти в зимову сплячку», утримайтеся від експериментів. Краще одразу звернутися до служби підтримки: написати в чат або зателефонувати на гарячу лінію «Нової пошти». Фахівці допоможуть вирішити проблему.
У компанії окремо застерегли від брутальних методів, адже гріти комірку окропом, відкритим вогнем, використовувати сіль чи хімікати категорично заборонено.
Нагадаємо, раніше ми писали, що шахраї стали розсилати листи про заборгованість громадян перед «Новою поштою».
Коли техніка дала збій через холод, спочатку варто кілька разів спробувати відкрити комірку кнопкою у застосунку. У разі якщо замок клацає, але дверцята вперто не піддаються – акуратно натисніть на них руками і повторіть спробу.
Якщо не спрацювало, можна злегка обстукати комірку з вашою посилкою та сусідні. Після цього обережно потягнути дверцята на себе.
Коли ж поштомат остаточно вирішив «піти в зимову сплячку», утримайтеся від експериментів. Краще одразу звернутися до служби підтримки: написати в чат або зателефонувати на гарячу лінію «Нової пошти». Фахівці допоможуть вирішити проблему.
У компанії окремо застерегли від брутальних методів, адже гріти комірку окропом, відкритим вогнем, використовувати сіль чи хімікати категорично заборонено.
Нагадаємо, раніше ми писали, що шахраї стали розсилати листи про заборгованість громадян перед «Новою поштою».
