Вгору
    Онлайн трансляція
    Програма передач

    Останні відео

    Назад до програми передач

    Попередні випуски

    Результати пошуку

    У Кривому Розі перевірили на доступність для маломобільних містян «Прозорий офіс соціальних послуг» Інгулецького району

    9 Листопада 2021, 16:41 Поділитися

    9 листопада представники Криворізької міської ради перевірили на доступність «Прозорий офіс соціальних послуг», що в Інгулецькому районі. Там можна отримати понад 100 адміністративних послуг. Центр діє з 2017 року, який відкрив міський голова Юрій Вілкул за кошти міського бюджету.

    У Кривому Розі перевірили на доступність для маломобільних містян «Прозорий офіс соціальних послуг» Інгулецького району

    9 листопада голова постійної комісії з питань соціального захисту та охорони здоров’я Олександр Пискун разом із директором департаменту соціальної політики виконкому Криворізької міської ради Інесою Благун та представниками Інгулецької районної у місті ради завітали до «Прозорого офісу соціальних послуг», що знаходиться в Інгулецькому районі, на проспекті Південному, 1. Центр працює ще з грудня 2017 року.
    «Прозорий офіс» об’єднав під своїм дахом представництва пенсійного фонду, управління праці та соціального захисту населення Інгулецького району, відділу реєстрації місця проживання, а також адміністраторів центру «Віза». Тож мешканці мають можливість в одному місці отримати більше 100 різних послуг. У звичайний час Центр приймає здебільшого понад 150 людей кожного дня. Через карантинні обмеження працівники консультують містян переважно телефоном, але й приймають відвідувачів очно з дотриманням усіх карантинних вимог. Центр є прикладом нових стандартів обслуговування, він дозволяє не тільки вийти на новий рівень по створенню належних умов в обслуговуванні громадян району, а й створює працівникам комфортні умови праці. У приміщенні офісу розміщено 12 робочих місць. 
    Офіс забезпечений усіма комфортними умовами безбар’єрного доступу для осіб з вадами слуху та зору, а також для маломобільних груп населення. Дорога, що веде до центру та вхід до нього оснащений пониженими бордюрами для зручного пересування на візку, біля приміщення позначені місця для паркування автомобілів осіб з інвалідністю. Також при вході є позначення контрастними лініями за допомогою жовтої фарби, є інформаційна табличка з шрифтом Брайля, на усіх вхідних дверях позначки у формі повного кола жовтого кольору. У приміщенні є кімната для матері та дитини та спеціально обладнана санітарна кімната для осіб з інвалідністю з кнопкою виклику персоналу.
    Відвідувачів Офісу зустрічає спеціаліст, який володіє жестовою мовою, а також може надати інформацію про результати розгляду заяв отримувачів державних соціальних допомог та субсидій та інших. Відсутність черг в офісі зумовлено електронною чергою, що розміщена на інформаційному моніторі. 
    У Кривому Розі даний Офіс є не єдиним, такий другий діє на території Тернівського району, що почав свою роботу у грудні 2020 року. 
    «Забезпечення якісними та доступними соціальними послугами мешканців Кривого Рогу є основним завданням міської влади. Мета сьогоднішнього візиту – це перевірити роботу «Прозорого офісу соціальних послуг»: наскільки він доступний, безбар'єрний для людей з інвалідністю та маломобільних груп. Ми бачимо, що цей Центр є зразковим. На сьогоднішній день він повністю доступний для маломобільних груп, для людей із проблемами слуху та проблемами зору. Сьогодні поспілкувався із відвідувачами даного офісу: всі задоволені, зауважень немає, люди не сидять у чергах, функціонує електронна черга», - зазначив голова депутатської комісії з питань охорони здоров’я та соціального захисту населення Олександр Пискун.
    Також Олександр Валерійович додав, що під час перевірки виявили деякі незначні недоліки, щодо бордюрів біля приміщення Офісу, але найближчим часом їх усунуть.

     

    9 листопада голова постійної комісії з питань соціального захисту та охорони здоров’я Олександр Пискун разом із директором департаменту соціальної політики виконкому Криворізької міської ради Інесою Благун та представниками Інгулецької районної у місті ради завітали до «Прозорого офісу соціальних послуг», що знаходиться в Інгулецькому районі, на проспекті Південному, 1. Центр працює ще з грудня 2017 року.
    «Прозорий офіс» об’єднав під своїм дахом представництва пенсійного фонду, управління праці та соціального захисту населення Інгулецького району, відділу реєстрації місця проживання, а також адміністраторів центру «Віза». Тож мешканці мають можливість в одному місці отримати більше 100 різних послуг. У звичайний час Центр приймає здебільшого понад 150 людей кожного дня. Через карантинні обмеження працівники консультують містян переважно телефоном, але й приймають відвідувачів очно з дотриманням усіх карантинних вимог. Центр є прикладом нових стандартів обслуговування, він дозволяє не тільки вийти на новий рівень по створенню належних умов в обслуговуванні громадян району, а й створює працівникам комфортні умови праці. У приміщенні офісу розміщено 12 робочих місць. 
    Офіс забезпечений усіма комфортними умовами безбар’єрного доступу для осіб з вадами слуху та зору, а також для маломобільних груп населення. Дорога, що веде до центру та вхід до нього оснащений пониженими бордюрами для зручного пересування на візку, біля приміщення позначені місця для паркування автомобілів осіб з інвалідністю. Також при вході є позначення контрастними лініями за допомогою жовтої фарби, є інформаційна табличка з шрифтом Брайля, на усіх вхідних дверях позначки у формі повного кола жовтого кольору. У приміщенні є кімната для матері та дитини та спеціально обладнана санітарна кімната для осіб з інвалідністю з кнопкою виклику персоналу.
    Відвідувачів Офісу зустрічає спеціаліст, який володіє жестовою мовою, а також може надати інформацію про результати розгляду заяв отримувачів державних соціальних допомог та субсидій та інших. Відсутність черг в офісі зумовлено електронною чергою, що розміщена на інформаційному моніторі. 
    У Кривому Розі даний Офіс є не єдиним, такий другий діє на території Тернівського району, що почав свою роботу у грудні 2020 року. 
    «Забезпечення якісними та доступними соціальними послугами мешканців Кривого Рогу є основним завданням міської влади. Мета сьогоднішнього візиту – це перевірити роботу «Прозорого офісу соціальних послуг»: наскільки він доступний, безбар'єрний для людей з інвалідністю та маломобільних груп. Ми бачимо, що цей Центр є зразковим. На сьогоднішній день він повністю доступний для маломобільних груп, для людей із проблемами слуху та проблемами зору. Сьогодні поспілкувався із відвідувачами даного офісу: всі задоволені, зауважень немає, люди не сидять у чергах, функціонує електронна черга», - зазначив голова депутатської комісії з питань охорони здоров’я та соціального захисту населення Олександр Пискун.
    Також Олександр Валерійович додав, що під час перевірки виявили деякі незначні недоліки, щодо бордюрів біля приміщення Офісу, але найближчим часом їх усунуть.

     

    Теги
    • #доступність
    • #перевірка
    • #офіс